体检排队系统

华屏体检排队系统提供针对体检行业的排队服务，通过系统自动的引导(指示)，让顾客能有序、且在最短时间内从容的完成各个体检项目。本系统的应用原则是尽量减少在顾客体检排队过程中的人工干预行为；体检排队指示通过多媒体系统统一发布。

本体检排队系统采用系统自动排队和人工干预相结合的方式，最优化计算体检排队队列；支持诊区自助（刷条形码）排队。顾客可以通过在任意诊区的自助排队终端上刷条码，进入该诊区的排队等候；支持诊区自助（刷条形码）信息查询；顾客可以在查询终端上通过刷条码查看自己的体检信息；同时，系统提供丰富的后台管理功能，管理人员可设置各科室参数，比如平均体检时间，最多排队人数，优先级等; 可设置区域、诊室两级逻辑划分；可设置不同的体检项目组合。

1、刷条形码登记：体检人员直接到前台刷条形码登记，终端显示器提示第一站到 哪一个体检区域哪一个科室体检；
2、排队显示和指示：体检人员进入指定区域和指定科室排队后，通过诊区的液晶电视可看到自己排在第几位，需要等候多少时间；在体检人完成一个科室的科室体检后，诊室叫号终端里系统会提示下一站体检人员去该区域哪一个科室；科室液晶显示器可按顺序显示最前面的15人左右的排队状况；
3、系统排队策略：采用系统自动排队和人工干预相结合的方式，最优化计算体检排队队列；支持诊区自助（刷条形码）排队。顾客可以通过在任意诊区的自助排队终端上刷条码，进入该诊区的排队等候；支持诊区自助（刷条形码）信息查询；顾客可以在查询终端上通过刷条码查看自己的体检信息；支持虚拟占位功能，保证先到顾客能尽快完成最高优先级项目；
4、后台管理：管理人员可设置各科室参数，比如平均体检时间，最多排队人数，优先级等；管理人员可以人工干预排队队列，将指定排队人员迁移到其他队列；可设置区域、诊室两级逻辑划分；可设置不同的体检项目组合；
5、诊室呼叫和导检：医生客户端可以呼叫下一位；延后呼叫；查看自动导检信息，并告知体检人员下一站体检诊室；