监控电话数 |
八路 |
通道录音 |
可同时对多条话路进行实时录音、处理和存储,各线路之间互不影响、分别存储,不影响通话双方正常通话。 |
来电号码记录 |
系统支持FSK/DTFM格式的来电显示功能,记录来电或者拨出时间、号码、自动判断拨入或拨出方向,能录音、备份、回放查听等功能。 |
来电弹屏 |
支持来电客户资料弹屏 |
线路管理 |
可对线路进行电话号码及使用姓名注释、管理,具有24小时录音或分时间段录音。 |
特殊号码管理 |
可对特殊电话号码设置权限,并作不录音。 |
监听功能 |
系统内置CTI功能,可通过软件对接入系统的一条拨入或拨出电话进行监听。 |
接口方式 |
PCI |
录音存储 |
录音存储在电脑硬盘上面,存储时间长短取决于电脑硬盘,1G能存储173小时。 |
自动备份功能 |
操作软件自动一同步双备份,并可手工备份。 |
断线警告 |
当录音线路出现中断,软件界面出现断线告警标记和声音告警。 |
远程管理 |
系统支持客户端远程控制录音系统,并在具有设备权限的情况下远程修改录音系统设置项的各项参数。 |
操作员管理 |
操作员管理部分包含修改操作员密码和增加删除操作员两项功能。 任何操作员只能修改自己的操作密码,任何级别的操作员,都无权修改任何其他操作员的密码。 增加删除操作员操作,对于增加操作员,增加的操作员的权限,只能是已登陆的操作员已有的权限(32种权限)。 |
二次开发 |
支持(API控制,电话录音系统提供RCI二次开发接口,方便用于录音数据分析的其它设备联接) |