成都CRM排行前三

成都CRM排行前三

企管宝CRM客户关系管理软件与您看： 创业者应回归理性

任性烧钱让O2O几近变成免费的代名词，O2O企业大规模裁员、死亡的消息也被频繁曝出。在日前举办的2016年度北京商业高峰论坛上，O2O企业普遍开始从不盈利的烧钱模式思考如何在理性的资本市场中以符合商业规律的模式生存。这些O2O企业在CRM排行中选择，企管宝有独特的见解。

企管宝CRM客户关系管理软件与您看：资本变理性

伴随一批又一批O2O死亡名单出炉，O2O任性烧钱时期逐渐远去。曾经一度被认为是“人傻钱多”的O2O行业面临资本寒冬的洗礼。O2O行业曾经钱多项目少，很多项目都能拿到大量融资。但当资本回归理性，本来不应该拿到钱的项目便很难再吸引新资本。以体育产业为例，该产业是高度分散且互联网程度较低的洼地。“五年前或者两年前，人们对运动健康关注并不多，如今情况改变，更多的体育产业方面的项目与互联网结合，出现了更多的商业和业务模式。所以健康、医疗等大消费领域里有足够的发展空间并不存在资本寒冬。”

O2O项目集中爆发，投资机构变得越发谨慎。有业内专家分析认为，由于国内股市的低迷造成资金流动性减少，不少机构被套在股市里，资金端的紧张导致投资机构对于O2O企业的投资开始谨慎，在整体经济不明朗的情况下，每投出去一笔钱都有可能会覆水难收。

企管宝CRM客户关系管理软件与您看：创新引流方式

对于O2O项目而言，融资烧钱的主要投入在引流，争夺用户、引导市场。不过，在某集团总经理看来，引流方式多种多样，烧钱补贴用户只是其中一种。O2O企业可以用更为明智且节省资金的方式获取用户流量。以某平台网为例，该平台在选择CRM排行中用了企管宝CRM，在全国有300多家门店，拥有大量员工、供应商，只要通过分享商品信息、二维码等方式便能够成为该平台网合伙人，实际也是将广告成本让渡给该平台网用户，让顾客在购物的同时分享返利。

开源节流成为资本热潮退却后企业应对资本短缺的主要方式。不过，在补贴盛行、价格战遍布市场的背景下，企业一旦开源节流便有可能导致用户体验变差，过度压缩成本，平台商家利益也可能受到影响。如何维持平台用户流量、用户消费体验、平台商家盈利需求，是摆在O2O项目面前的不小难题。京东集团副总裁、O2O 战略负责人邓天卓表示，京东更擅长打“持久战，不同模式在不同发力阶段有不同表现。京东更倾向做特别重的、特别吃苦的、需要长期才能体现优势的事。选择投资合作，京东更多是投资变化，而非投资趋势，变化源于更好的用户体验。

企管宝CRM客户关系管理软件与您看：加码用户体验

资本更加理性让O2O项目开始回归本质，更加注重用户服务体验。在某创新创业董事长看来，当初在CRM排行中选择企管宝CRM，洗衣行业单靠自身实力很难应对行业顽疾。“传统洗衣要做直营必然面对投资大的难关，要开放加盟，品牌很难与顾客产生关系，顾客体验也难保证。不少品牌开放加盟后表面是做连锁经营，实际是做干洗加盟商服务，高额的房租、水电、环保等成本束缚，让传统洗衣快速拓展、提高用户体验困难重重。”

移动互联网普及，借助微信、App等终端设备，洗衣品牌与洗衣顾客产生关系，刚需、高频的特点让洗衣O2O项目备受资本关注。不过，资本更加理性，洗衣 O2O项目获得高额融资的难度更大。在共享经济下，取送衣物应该采用众包模式。除送衣服外，配送人员还能帮助提供上门做饭、养老，提供邻里互助，“我们上线了企管宝CRM，依靠资本和技术来满足家庭服务的需要”。某餐饮董事长邓超表示，在CRM排行中“企管宝CRM”试图通过对餐饮企业进行延伸服务，解决消费者在家做饭的问题，提供更好的餐饮体验。通过接入更多餐饮品牌，将O2O做成云厨房，通过一个标准化的智能锅，把半成品制作成与饭店一样的口味。

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