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“一号通”业务是中国铁通、联通公司推出的一项新型电信服务，它集合当今各种流行通信方式（来电转接、来电欢迎词、黑白名单来电筛选、个性化回铃音、留言信箱、传真储存、短信提示）于一体，通过一个号码，实现为用户提供综合信息服务。在通信的畅通性、主动性、安全性等方面独树一帜，领先世界通信发展潮流。
“一号通”业务由客户事先设定应答通信终端和应答顺序实现自动转接功能、客户对外只提供一个号码的业务。
个人一号通业务，为个人用户提供一个统一的电话号码，用户可以设置3个转接号。即用户使用一个"一号通"号码，就可以将来话按照预先设定的转接策略或者临时转移到自己的办公电话、家庭电话、手机、小灵通等多个通信工具上，而不必告诉他人各种电话号码。
个人一号通业务可提供的功能有：来电欢迎词、传真邮箱、个性化回铃音、黑白名单、情景模式、自定义模式、自主设定呼入方式等。您只要一个号码，即可搞定一切，从容面对工作和生活。
一号通，e时代个人通讯解决方案!
您是不是曾经有这样的疑问：
1、 想在省内通话实现市话收费吗？
2、 想让您的手机象单向收费一样使用吗？
3、 您想拥有个人的虚拟总机、虚拟传真机吗？
4、 您在旅游、出差时希望节省70%以上的话费吗？
5、 您希望拨通电话后第一时间联系上您的客户吗？
6、 您希望业务员在离职后仍然能保持其原业务的延续吗？
7、 您希望您的传真永不占线，又能同时接收其他客户的传真吗？
8、 您希望更换号码以后您的所有客户、朋友都能随时联系上您吗？
由于以上各种原因吧，我们都会有更换通信方式的时候，而最担心的是以前的朋友和生意伙伴联系不上，或是在通话时担心话费的高涨。而如果您使用一号通后，以上这些顾虑将不存在，因为一号通是一个：
1、 长久号码：一号通电话，是一个长久使用的虚拟号码并限量发行，不能升级扩容线路增量。
2、 虚拟总机：您可以通过一号通同时设定三个不同的电话号码（国内外均可），当朋友或客户拨打您的号码时，您可选择其中任何一部电话来接听。所转接的电话可以是全国各地、港澳台、以及37个国家。
3、 节约手机话费：当您身边有座机时，可以将手机来电挂断，一号通来电将自动从手机上转接到座机上（对方不会知道），既起到单向收费的 作用，也降低了受辐射的机率，而无须告诉任何人。
4、 一号通达所有电话：通常，我们在出差、旅游（或搬家、搬公司）时，新的电话号码还没有及时告诉客户！这时立马可以将"一号通"设置转移到新电话（多部电话）上了，让您的客户随时可以找到你。即：无论你换什么号码，你的客户、朋友都不用知道，一样方便找到您。
5、 保持业务的延续性：业务人员的变动，都会为公司的业务或多或少的带来一些影响，尤其是中高层的业务骨干。假如您公司为每一位业员人员配上一号通后，一旦有人离职您可以在第一时间将一号通转接到新来的业务员电话上，从而避免因人员流失以及号码的更换而中断了业务的正常延续。
6、 漫游功能，节省手机漫游费：将一号通转接到出差地的单向电话上，这样可节省70%以上的长途漫游话费。使您身在异地时，让您随时保持与朋友、客户的联系。
7、 虚拟传真机：当您的传真机遇忙时，一号通能给对方一个虚拟信号自动接收传真，等传真机空闲时会自动将传真打印出来（或直接在电脑浏览传真件），并能同时接收其他传真，使您的传真机永不占线。
8、 全球一号通，给你一个虚拟而真实的个性化号码。无论你的手机号码，办公号码，家庭号码还有你在国内的地点如何改变，一号通将永不改变。