E本时代屠龙V11手机怎么样？全网热卖屠龙手机

第一条、 本公司移动电话服务承诺若与国家政策不符或遗漏之处，以国家政策为准。

第二条、凡在E本时代官网购买的移动电话，因产品质量原因出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》（附录1）所列性能故障的，均可享受E本时代品牌运营中心的服务承诺。

第三条、保修凭《E本时代移动电话购物凭证》（以下简称购物单）以及下单购机人姓名，两项是在E本时代官网购买移动电话商品享受三包的依据，请购买者如实认真填写购机人姓名。

第四条、E本时代移动电话主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见（附录2）《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自客户签收产品之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

第五条、在三包有效期内，用户享有免费修理、更换、退货的权利。修理、换货、退货应当凭E本时代官网发货内附的购物单办理。购物单不得有撕毁、涂抹、更改，否则作废。免费修理由E本时代授权服务站提供服务，当地没有授权售后服务站的地域，是采取快递邮寄的形式返回至E本时代售后服务中心处理，详细的咨询售后客服。用户退货、换货，需要邮寄至E本时代销售总部办理

1、用户丢失购物单，但能够提供购机人姓名电话等等有效证据，证明该移动电话机在三包有效期内的，可以享受免费修理、更换权利。

2、用户丢失购物单，且不能提供有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，我公司给予保修。

第六条、 自售出之日起7日内，移动电话机主机出现附录1所列性能故障的，用户可以选择退货、换货或者修理。

第七条、 自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机主机出现附录1所列性能故障的，用户可以选择换货或者修理。

第八条、 在三包有效期内，移动电话主机出现附录1所列性能故障，可享受免费维修。

第九条、 在三包有效期内，移动电话主机出现附录1所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，用户可以选择换货或维修。

第十条、 在三包有效期内，电池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现附录1所列性能故障的，用户可以选择更换附件。单独销售的，按购机价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

第十一条、 换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算

第十二条、 属下列情况之一的移动电话机商品，根据国家规定不实行三包服务，但可以收更换材料成本费修理：

1、超过三包有效期的；

2、未按产品使用要求使用、维护、保养而造成损坏的（如：食物液体沾渍、手机进液、外力作用、自耗零件、外围部件的刮痕、划伤和损坏等）

3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

4、因不可抗力造成损坏的。

5、移动电话主机及附件在三包期内出现国家规定的《故障表》所列性能故障同时又有人为损坏的，不再享受保修权利。

第十四条、 送修机器注意事项：

1、返回修理时填写送修单填正确、清楚写用户姓名、联系电话、故障现象、要求检测或维修以及其它内容。我公司根据用户所填写的内容进行判断和处理。

2、请在送修机器前，先将存储在手机里的重要信息及电话号码本记录下来，以免丢失或泄露。如造成丢失泄漏，我公司概不负责。

1. E本时代手机的质保——E本时代手机严格按照国家三包法进行售后质保，所售E本时代手机凭借销售凭证和购机人姓名、电话享受全国联保。

2. E本时代手机官网销售的包换时间计算——以手机签收时日起算。

3. E本时代手机退换货运费承担——因E本时代手机本身质量问题发生的退换货情况，由E本时代手机公司承担退换货物流费用。

4. E本时代手机寄回售后处理的时间——我们将在收到手机后三至7个个工作日内处理完成。（不包括快递时间）

如果您还有任何问题可以与E本时代手机客服中心联系：

全国统一客服热线：400-619-8201

10：00—21:00节假日除外

服务邮箱：ebera2013@163.com

服务QQ：2657472010

请您在返回手机前，先将自己储存的所有信息和数据（如：电话号码、短信、图片等）自行备后删除，以免造成遗失、损失或泄密。在任何情况下，E本时代工作人员均不承担为您备份或恢复信息和数据的责任和义务，同时也不承担因信息和数据遗失、损坏和泄密引起的任何后果，如果您的手机设置了开机密码，请您在寄前清除密码。

注：网络因素造成的故障除外。