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ISO 9000:2015的3.7.1条款关于目标的定义中，明确指出目标可用多种方式表述。例如，采用预期的结果、活动的母的或操作规程最为质量目标，或者使用其他类似含义的词（如目的、终点或指标），也就是说“目标”与“指标”这两个术语的含义是兼容等效的，只是在不同的场合使用不同的术语而已。
质量方针内容上的要求：
1、适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向（一个适应与支持）
组织的宗旨、方针是全面的、多方位的，通常有必要首先建立，包括经营利润。业务发展。营销或销售策略、财务策略、环境安全绩效、员工队伍建设等，可涉及组织各方面的管理，如经营管理、财务管理、质量管理、环境管理、职业健康安全管理和人力资源管理等。质量方针是实现组织总方针服务的，应与以上其他方面的追求相辅相成、协调一致。在组织总方针的技术上建立质量方针是适宜的、容易的。
2、对满足使用要求作出承诺，对持续改进质量管理体系作出承诺（两个承诺）
质量方针中必须作出满足使用要求的承诺。要求至少包括顾客的要求和适用的法律法规的要求。要求可由不同的相关方提出，包括明显的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望。
质量方针中必须作出持续改进质量管理体系的承诺。
3、提出制定质量目标的框架（一个框架）
质量方针是宏观的，但不能空洞无内容。质量方针应能为质量目标建立、评审提供方向、途径
质量目标是质量方针开展的具体化，质量目标应与质量方针相对应，并依据质量方针逐层开展、分解
“质量是生命、顾客是上帝”“科学管理、世界一流”“质量第一、顾客满意”“科技、创造、发展”等“放之四海而皆准”的口号作为质量方针是不适宜的。