山东圣阳电源股份有限公司(简称圣阳股份,代码:002580)是国家高新技术企业。圣阳电源致力于为客户提供能源系统一体化解决方案。
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在全国各地设有26个营销服务处,配置有专职服务人员共60余人,shengyangdianchi-sp.cn负责对顾客进行全方位和全过程的系统服务工作。主要包括以下内容:
1、按合同要求,对产品进行接货、分运、安装、调试、开通和验收。
2、以合同为源头,建立完整的客户档案,对客户进行全方位、全过程的跟踪服务。
3、每年制定并实施顾客回访计划,对产品的使用和维护运行的质量状况进行回访服务,在产品的寿命期内实行产品的终生跟踪服务。
4、产品在符合技术要求的情况下使用,保修期内的所有服务均是免费服务。
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